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设计区别:
乘客电梯的设计注重舒适性和安全性。其内部空间通常会布置舒适的座椅、装饰等，以提供愉悦的乘坐体验。同时，乘客电梯的门禁系统和安全设备也相对完善，以保障乘客的安全。而载货电梯的设计更偏重实用性，其内部结构可能更加简洁，以限度地提供承载空间。
乘客电梯和载货电梯在功能、承载能力、设计和使用场景等方面存在着明显的区别。了解这些区别有助于人们更好地选择适合自己需求的电梯类型，同时也能更好地使用和维护电梯，确保其正常运行和安全性。无论是满足人们的出行需求，还是促进物流和生产的发展，电梯在现代社会中都扮演着不可或缺的角色。
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。
明确价格避免纠纷：
电梯工程全部价格应包括全部设备价格、运输费用、关税（进中梯）、保险费、安装费、调试费及生产厂家对业主承诺售前、售后保修等相关费用，但这里需要说明，在厂家施工部门向物业主交付已安装验收完毕，且合格的电梯时，有些后期费用是应由业主负担的，如电梯注册费、安装验收检验费、消防（器材）检验费、电梯每年年检费等。上述有关费用、供需双方都应尽可能落实在合同上，以文字形式明确双方责任是避免纠纷方式。招标时要求电梯厂家报易损件价格和维修保养费用，此部门费用涉及将来使用运行的费用问题，物业公司是比较关心的。