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承载能力区别:
乘客电梯的承载能力通常相对较小，一般在1000kg以下，以满足人员的日常运输需求。而载货电梯的承载能力较大，可以根据需要设计成不同的规格，以满足不同类型和大小的货物运输。载货电梯的承载能力往往远远高于乘客电梯，可以满足工业、商业等领域的物流需求。
设计区别:
乘客电梯的设计注重舒适性和安全性。其内部空间通常会布置舒适的座椅、装饰等，以提供愉悦的乘坐体验。同时，乘客电梯的门禁系统和安全设备也相对完善，以保障乘客的安全。而载货电梯的设计更偏重实用性，其内部结构可能更加简洁，以限度地提供承载空间。
直流乘客电梯:由直流电机驱动的电梯。该类电梯的额定速度一般在2.00m/s以上。液压升降机:一般采用电泵带动液体流动，用柱塞使小车提升。齿条齿轮升降:将导轨加工成齿条，小车安装有与齿条啮合的齿轮，电机带动齿轮转动使小车升降。螺旋乘客电梯:将直顶电梯的柱塞加工成矩形螺纹，然后将带推力轴承的大螺母安装在气缸的顶部，再通过电机通过减速机(或皮带)带动螺母转动，使螺杆将小车提升或下降电梯。直线电机驱动电梯，其动力源为直线电机。在电梯的早期，以蒸汽机和内燃机作为动力直接驱动电梯的现象已经基本消失。电机通过减速机
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。