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承载能力区别:
乘客电梯的承载能力通常相对较小，一般在1000kg以下，以满足人员的日常运输需求。而载货电梯的承载能力较大，可以根据需要设计成不同的规格，以满足不同类型和大小的货物运输。载货电梯的承载能力往往远远高于乘客电梯，可以满足工业、商业等领域的物流需求。
使用场景区别|:
乘客电梯主要应用于住宅楼、商业楼、写字楼等建筑中，为人们提供便捷的垂直交通方式。而载货电梯主要用于工厂、仓库、超市等场所，用于货物的运输和搬运。
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。
合理选择厂家和品牌：
电梯厂家和品牌世界八大品牌中也有档次之分，有军团和第二军团之说。国内电梯企业也很多。电梯也是一分钱一分货。可以根据自己的预算和项目定位选择基本同一个档次的单位投标。也可大面积选择，终根据差异程度再确定哪个档次。电梯也有经销商和代理商，他们价格会高，但实力强的可以垫资。通常选择厂家，这样质量有保障，服务可以找到根，但是付款条件比较苛刻。行业惯例是要求有预付款，发货前发全款或基本发全款。电梯厂应必备营业执照、电梯生产许可证，其所属施工部门建筑业企业等级资质、安装安全认可证等证明文件。